De Feedback-illusie: de paradox van psychologische veiligheid

Samenvatting

Durf jij echt open en eerlijk te zijn op de werkvloer? In deze aflevering gooien Roderick en Monique het roer om: feedback is misschien helemaal niet dat “cadeautje” waar trainers het graag over hebben.

We nemen populaire modellen, zoals de 4G-methode voor effectieve feedback stevig onder vuur. Want zeg nou zelf: Heeft feedback ooit anders gevoeld dan als een persoonlijke aanval?

Van hilarische anekdotes tot scherpe analyses, Roderick en Monique duiken in de kern van feedback-dynamiek. Waarom blijft het zo moeilijk om feedback te geven zonder iemand op de kast te jagen?

Het antwoord ligt niet in trucjes of standaardzinnen, maar in iets veel fundamentelers: psychologische veiligheid en een open dialoog. Ze stellen de ongemakkelijke vragen: Zijn we wel eerlijk over wat we echt nodig hebben? En hoe vaak duikt die feedbackvraag op omdat we het grotere probleem – gebrekkig vertrouwen – liever vermijden?

Of je nu leiding geeft aan een team of zelf net die ene collega wilt aanspreken, deze aflevering geeft je stof tot nadenken én praktische inzichten. Laat je strik los, pak dat cadeautje uit (of niet), maar luister vooral naar deze aflevering. Want feedback geven, dat doe je nooit meer hetzelfde.

Takeaways

  • Feedback geven is vaak een uitdaging voor teams.
  • De 4G-methode helpt bij het structureren van feedback.
  • Psychologische veiligheid is cruciaal voor open communicatie.
  • Negatieve effecten van gedrag kunnen leiden tot defensief gedrag.
  • Het is belangrijk om de intentie achter gedrag te begrijpen.
  • Een open vraag kan leiden tot betere gesprekken.
  • Feedback moet niet als een persoonlijke aanval worden gezien.
  • Nieuwsgierigheid kan helpen om feedback te normaliseren.
  • Teams moeten leren om kleine dingen uit te spreken.
  • Feedback is een onderdeel van dagelijkse communicatie.

Sound Bites

  • “Feedback is een cadeautje.”
  • “Waarom is feedback geven zo belangrijk?”
  • “Een open vraag vanuit nieuwsgierigheid.”

Hoofdstukken

  • 00:00 De Vraag naar Feedback
  • 00:49 De 4G-Methode en de Complexiteit van Feedback
  • 02:13 Mensen voelen zich altijd aangevallen
  • 03:08 Wat je wel kunt doen
  • 05:32 Waarom is het belangrijk m elkaar feedback te geven?
  • 06:28 Psychologische Veiligheid en Feedback
  • 09:12 De Intentie Achter Gedrag
  • 12:18 Negatieve Effecten en Reflectie
  • 15:19 Open Dialoog en Nieuwsgierigheid

Keywords

feedback, 4G-methode, psychologische veiligheid, communicatie, teamontwikkeling, gedrag, intentie, negatieve effecten, open dialoog, nieuwsgierigheid

Luister ook naar onze andere podcasts

Aflevering 40

De communicatiedans: Als frustratie de boventoon voert

Je kent het wel: je regelt iets, denkt dat alles soepel verloopt en BAM—ineens loopt het totaal anders.

In deze aflevering duiken we in een frustrerend, maar o zo herkenbaar staaltje miscommunicatie bij een kringloopwinkel. Een simpel verzoek—het ophalen van een paar archiefkasten—verandert in een mini-drama wanneer de chauffeur botweg weigert ze mee te nemen.

Wat hier misgaat? Interne afspraken die nergens helder staan, communicatie die verdampt zodra het de organisatiegrenzen oversteekt, en een klant die met open mond achterblijft.

We ontrafelen hoe zulke situaties ontstaan, waarom bedrijven er telkens weer in trappen, en vooral: hoe je voorkomt dat je eigen klanten ooit in deze misère belanden. Want geloof ons, frustratie bij de klant is dodelijk voor je reputatie. Luisteren dus, voordat jouw organisatie de volgende is die klanten onbedoeld de deur uit jaagt.

Aflevering 39

De rebel in de directiekamer: Gezag als transformatiekracht

Deze aflevering gaat helemaal in op de spannende wisselwerking tussen macht en gezag in leiderschap.

Vergeet de traditionele machtsstructuren – we laten zien hoe natuurlijk gezag de sleutel is tot écht inspirerend leiderschap.

Terwijl je misschien gewend bent aan de machtsdemonstraties van figuren als Trump, ontdek je hier hoe authentiek gezag teams en organisaties versterkt en vernieuwt.

Expertise, status en een persoonlijke missie komen onder de loep te liggen, en we dagen je uit om het conventionele leiderschap achter je te laten.

Klaar om je blik te verruimen en de grenzen van traditioneel management te doorbreken? Luister mee en laat je prikkelen door een frisse, onconventionele kijk op leiderschap.

Download brochure formulier - Behavior Boost

Ben je klaar voor het boosten van gedrag? Tijd voor actie!

Download nu de brochure

Deze website gebruikt cookies

Met deze cookies kunnen wij en derde partijen informatie over jou en jouw internetgedrag verzamelen, zowel binnen als buiten onze website. Op basis daarvan passen wij en derde partijen de website, onze communicatie en advertenties aan op jouw interesses en profiel. Meer informatie lees je in ons cookie statement.

Kies je voor accepteren, dan plaatsen we alle cookies. Kies je voor afwijzen, dan plaatsen we alleen functionele en analytische cookies. Je kunt je voorkeuren later nog aanpassen.

Accepteren Weigeren Meer opties

Deze website gebruikt cookies

Met deze cookies kunnen wij en derde partijen informatie over jou en jouw internetgedrag verzamelen, zowel binnen als buiten onze website. Op basis daarvan passen wij en derde partijen de website, onze communicatie en advertenties aan op jouw interesses en profiel. Meer informatie lees je in ons cookie statement.

Functionele cookies
Arrow down

Functionele cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van onze website. Ze stellen ons in staat om basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde gebieden mogelijk te maken. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Analytische cookies
Arrow down

Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. We verzamelen geanonimiseerde gegevens over pagina-interacties en navigatie, waardoor we onze site voortdurend kunnen verbeteren.

Marketing cookies
Arrow down

Marketing cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Het doel is om relevante advertenties te vertonen aan de individuele gebruiker. Door deze cookies toe te staan, help je ons relevante inhoud en aanbiedingen aan je te vertonen.

Accepteren Opslaan

Stuur een GRATIS complimentenkaartje

Je denkt het wel, maar zeg je het ook? Een compliment dat je niet uitspreekt, bestaat niet. Tijd om dat recht te zetten. Doe mee met deze GRATIS actie en jouw handgeschreven compliment wordt bezorgd op 1 maart, Nationale Complimentendag.

Stuur een GRATIS complimentenkaartje

Je denkt het wel, maar zeg je het ook? Een compliment dat je niet uitspreekt, bestaat niet. Tijd om dat recht te zetten. Doe mee met deze GRATIS actie en jouw handgeschreven compliment wordt bezorgd op 1 maart, Nationale Complimentendag.