In deze prikkelende aflevering pakken we een onverwacht lesje heuse omdenken op, of liever gezegd, hoe je van een zakmesincident toch iets positiefs kunt maken.
Vanuit een lastige situatie met de Britse douane tot een diepgaand gesprek over de menselijke neiging tot negatieve interpretaties, duiken we diep in de psychologie van het omdenken.
We betwisten de rigiditeit van onze beoordelingssystemen en stellen de vraag: kunnen we situaties observeren zonder direct te oordelen?
En als we dan toch oordelen, kunnen we dat oordeel dan positief ombuigen?
